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Por: Kehone Miranda Digo isso, pois a ONA (Organização Nacional de Acreditação) possui dois tipos de manuais com metodologias diferentes. Sendo que o primeiro Manual é para acreditação de OPSS…
Por: Kehone Miranda - Especialista em gestão de saúde e administração hospitalar Trata-se de uma narrativa hipotética sobre uma prática desafiadora que é comunicar resultados de não conformidades em serviços…