Os mercados de estética, cirurgia plástica, bem-estar, beleza e dermatologia estão passando por uma expansão significativa, impulsionados por mudanças nos comportamentos de consumo, aumento do poder aquisitivo de parte da população, inovações tecnológicas e maior integração entre saúde e bem-estar. Este artigo explora o panorama atual e futuro desses segmentos, destacando seus principais fatores de crescimento, desafios e tendências.

Toda essa mudança também vem transformando a relação dos profissionais de saúde com a estética e o bem-estar. Primeiramente, muitos profissionais já atuantes, como dentistas e algumas especialidades médicas, estão mudando o seu foco para procedimentos com apelo estético. O segundo movimento mais relevante atualmente são os profissionais que estão migrando da assistência para a especialização em procedimentos, como é o caso de enfermeiros, farmacêuticos, biomédicos e fisioterapeutas.

Esse movimento de profissionais tem relação direta com os números do setor, no Brasil e no mundo. Somente em nosso país, foram movimentados mais de R$ 48 bilhões em 2024, ocupando a quarta posição global em consumo. Além disso, houve um crescimento acelerado no número de pequenos negócios de beleza, que no mesmo período chegou a 170 mil novos empreendimentos.

Entre os principais motivos que impulsionaram esse aumento expressivo do mercado de estética, podemos ressaltar que o aumento da renda de parte da população favoreceu o consumo de mais pessoas a tratamentos. No entanto, novos negócios foram lançados com o objetivo de proporcionar mais facilidade no pagamento de procedimentos e cirurgias por meio de consórcio e financiamento. Somente no Nordeste, a Central Sicredi afirma que o crédito liberado na região para a modalidade de consórcio de serviços, que inclui a cirurgia plástica entre outras opções, teve um aumento de 25,2%, passando de R$ 2,98 bilhões, em 2020, para R$ 3,73 bilhões até setembro de 2024.

Além das questões econômicas, novas tecnologias e novos tipos de tratamentos tomaram conta do mercado e passaram a fazer parte da vida das pessoas que buscam essa nova qualidade de vida e melhora da autoestima.

As franquias de estética e beleza seguem em pleno crescimento, com algumas até abrindo capital na bolsa de valores nos últimos anos. Somente em 2024, o crescimento do setor foi de 16%, atraindo a atenção de investidores e profissionais de saúde que buscam participar desse movimento de expansão.

Após analisarmos todo o cenário favorável da estética, sabemos que todo setor econômico que cresce rapidamente e recebe novos profissionais e novas empresas passa pelo efeito da lei da demanda e da oferta. Se há mais oferta de serviços a cada dia, também há uma maior competição pelo mesmo cliente. Essa pressão e concorrência levam os profissionais a disputarem clientes pelo fator preço, reduzindo ao máximo os valores cobrados com a finalidade de atrair consumidores.

Se você ainda não percebeu esse movimento de concorrência, experimente pesquisar nas redes sociais de clínicas de estética e observe a quantidade de descontos e porcentagens ‘off’ disponíveis durante todas as épocas do ano. Se a oferta de serviços é grande e o consumo de procedimentos estéticos atingiu incríveis níveis de consumo em massa, a busca pelo menor preço se tornou uma realidade nesse mercado, assim como em outros setores da economia.

Outro fenômeno decorrente do aumento da oferta e do consumo desses serviços, infelizmente, é a presença de profissionais mal qualificados e o crescimento do número de erros em procedimentos estéticos, que vêm sendo mais recorrentes nos noticiários de todo o Brasil. A American Society of Plastic Surgeons relatou um aumento de 25% no número de complicações associadas a procedimentos estéticos realizados por profissionais não certificados nos últimos cinco anos.

Diante desse cenário, como os profissionais podem se destacar, fugir da briga por preços e ainda se consolidarem como opções seguras e confiáveis para seus clientes?

Antes de responder a essa pergunta, vamos nos aprofundar um pouco mais em cada especialidade e nicho de mercado.

Expansão do mercado de estética

O mercado de estética tem se consolidado como uma alternativa atrativa para aqueles que buscam melhorias na aparência sem a necessidade de intervenções cirúrgicas. Este crescimento é impulsionado pela procura por procedimentos minimamente invasivos, como toxina botulínica (botox), preenchimentos faciais e tratamentos a laser.

Principais fatores impulsionadores:

• Preferência por soluções menos invasivas: Procedimentos com tempos de recuperação rápidos e resultados naturais estão em alta.
• Influência das redes sociais: A cultura da imagem perfeita impulsiona a demanda.
• Acessibilidade através de franquias: Redes como Natalia Beauty, Espaço Laser e Botoclinic têm democratizado o acesso a tratamentos.

Tendências futuras:

• Personalização dos tratamentos.
• Integração com tecnologias como IA para diagnósticos precisos.

O crescimento do mercado de Cirurgia Plástica

O Brasil ocupa um papel de destaque no mercado global de cirurgia plástica, com mais de 2 milhões de procedimentos anuais, segundo a Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica.

Principais procedimentos:

• Lipoaspiração;
• Aumento de mamas;
• Abdominoplastia;
• Crurgias íntimas;
• Procedimentos faciais como rinoplastia e blefaroplastia;

Mudanças no perfil dos pacientes:

• Crescimento da demanda masculina;
• Interesse crescente por procedimentos combinados (cirúrgicos e estéticos).

Desafios:

• Regulamentação e fiscalização de profissionais e clínicas;
• Combate ao turismo médico não regulamentado.

O crescimento do mercado de Bem-Estar no Brasil e no mundo

Com um valor global estimado em US$ 5,6 trilhões entre 2020 e 2022, o mercado de bem-estar está em franca expansão. Este setor engloba desde atividades físicas até terapias de relaxamento e práticas holísticas.

Principais motores de crescimento:

• Mudanças no estilo de vida: Maior interesse em experiências que combinem bem-estar físico e mental;
• Bem-estar digital: Expansão de aplicativos de saúde e plataformas de autocuidado.

Desafios:

• O paradoxo do crescimento do mercado com a alta taxa de estresse e ansiedade, especialmente no Brasil, onde 45% da população relata sintomas de ansiedade.

Tendências:

• Maior integração entre bem-estar e saúde mental;
• Expansão dos SPAs urbanos e pacotes holísticos.

O crescimento do mercado de beleza e cuidados pessoais

O Brasil é o quarto maior mercado de beleza do mundo, movimentando mais de R$ 120 bilhões anuais. O setor abrange desde produtos cosméticos até serviços especializados em salões de beleza. Além disso, não podemos esquecer do crescimento do atendimento domiciliar por meio de aplicativos e plataformas digitais

Fatores impulsionadores:

• Crescimento de pequenos negócios: Mais de 170 mil novas empresas abertas em 2024.
• Produtos sustentáveis e orgânicos: A demanda por produtos veganos e cruelty-free está em alta.
• Expansão do e-commerce: A digitalização permitiu o acesso a uma base maior de consumidores.

Tendências futuras:

• Personalização em massa de produtos e tecnologias utilizando IA;
• Crescimento de franquias especializadas em beleza.

Avanços e Potencial de Crescimento no Mercado de Dermatologia

A dermatologia no Brasil tem se destacado como um dos segmentos de maior potencial de crescimento, com forte demanda tanto para tratamentos clínicos quanto estéticos.

Principais fatores de crescimento:

• Prevenção do câncer de pele: Mais de 185 mil casos anuais impulsionam consultas preventivas.
• Avanços tecnológicos: Equipamentos como lasers e bioestimuladores de colágeno têm revolucionado os tratamentos.
• Tratamentos personalizados: O uso de plataformas digitais de diagnóstico está transformando a experiência dos pacientes.

Desafios:

• Regulamentação de novos procedimentos.
• Necessidade de formação constante de profissionais.

Como fugir da briga por preços em um mercado de concorrência acirada?

O aumento da oferta de produtos e serviços no mercado naturalmente intensifica a concorrência, uma vez que mais profissionais e empresas disputam o mesmo público. Com essa expansão, a competição por preços se torna uma realidade inevitável, especialmente em setores onde novos serviços e profissionais surgem constantemente.

Recentemente, publicamos em nosso blog um texto abordando como os profissionais de saúde podem se posicionar no mercado, seja por escala ou por valor agregado. Compreender essas formas de posicionamento é essencial para definir a melhor estratégia e alcançar o público-alvo de maneira eficiente.

Por exemplo, as franquias de estética geralmente adotam um modelo baseado em escala e acessibilidade. As principais redes atuantes no Brasil investem fortemente em campanhas de desconto e parcelamento, tornando seus serviços mais acessíveis e atraentes para um público que busca qualidade a preços acessíveis. Esse mesmo modelo é amplamente aplicado em clínicas médicas e odontológicas, assim como em diversos serviços de saúde e bem-estar.

Como profissionais de saúde podem fugir da briga por preço?

Por outro lado, o valor agregado está atrelado a serviços de saúde prestados por profissionais que buscam entregar soluções mais personalizadas, direcionadas a um público com maior poder aquisitivo. Esse perfil de cliente valoriza exclusividade e um atendimento diferenciado, criando uma relação mais próxima e confiável com o profissional. Neste segmento, destacam-se especialistas altamente qualificados, que trabalham com tecnologias avançadas e, muitas vezes, também são palestrantes e referências no mercado.

Enquanto atingir um público disposto a pagar mais exige especialização e autoridade, atuar em escala torna os tratamentos estéticos mais acessíveis e democratiza o acesso aos serviços. Como fugir da concorrência por preço?

1. Estruturação e gestão sustentável do negócio, com precificação estratégica que garanta lucratividade e previsibilidade financeira.
2. Especialização e qualificação contínua da equipe, garantindo que os clientes compreendam os protocolos adotados e os insumos utilizados, sempre dentro das normas de cada especialidade.
3. Para clínicas vinculadas a um ou poucos profissionais, a busca por qualificação deve ser constante, consolidando a autoridade e credibilidade do especialista.
4. Investir na experiência do paciente em todas as etapas da jornada, desde o primeiro contato no WhatsApp até o pós-venda, garantindo um atendimento humanizado e suporte eficiente para dúvidas e acompanhamento.

Ao aplicar essas estratégias, os profissionais podem fugir da guerra de preços e se destacar pelo valor percebido, garantindo um posicionamento sólido e sustentável no mercado.

O futuro

O que podemos esperar do futuro?

O sistema de saúde é um ecossistema complexo que atua diretamente no cuidado com as pessoas, promovendo tratamentos e contando com profissionais focados na recuperação e manutenção da saúde. Quando olhamos para os setores de saúde, bem-estar e beleza, percebemos que eles estão caminhando para uma transformação ainda mais integrada à saúde do indivíduo. A conexão entre saúde mental e saúde física é um aspecto essencial dessa evolução e precisa ser cada vez mais considerada dentro da abordagem integral ao paciente.

Essa integração será fundamental para garantir que as pessoas possam cuidar de si mesmas de forma saudável, equilibrada e sustentável. O futuro da estética, bem-estar e beleza não será apenas sobre aparência, mas sim sobre qualidade de vida, prevenção e o fortalecimento do bem-estar físico e emocional. A tecnologia continuará desempenhando um papel essencial nessa jornada, proporcionando diagnósticos mais precisos, tratamentos mais eficazes e experiências mais personalizadas.

Diante desse cenário, profissionais e empresas que compreenderem essa transição e investirem na especialização, inovação e experiência do cliente estarão mais bem posicionados para se destacar. A busca por uma estética saudável, aliada ao bem-estar e à saúde integral, será o caminho natural para o desenvolvimento sustentável desses setores.