Vamos pegar um trem direto para 2024?
Por: Luiz Henrique Soares Quais são as reflexões que ficam em nossa memória após um conturbado 2023 para a saúde brasileira? Iniciamos o ano em um mix de sentimentos de…
Indicadores básicos para gestão de consultórios e pequenas clínicas
O pai da administração, Peter Drucker, deixou para o mundo um importante ensinamento sobre a gestão para as organizações modernas: Fonte: Pensador Mas afinal de contas, o que isso significa?…
O Diagnóstico da saúde digital da sua clínica
Por: Lorran Sousa Assim como o diagnóstico é o primeiro passo no tratamento de um paciente, entender os indicadores-chave de desempenho (KPIs) e o Retorno sobre Investimento (ROI) é o…
Balanço da Saúde Suplementar – 2º Trimestre 2023
Não estamos vivendo um ano muito confortável na saúde suplementar! Em 2022, as operadoras de saúde encerram o ano com um acumulado que passou da marca de R$ 10 bilhões.…
Experiência do Paciente na SAÚDE | myCast #23
Falar sobre saúde, gestão e experiência do paciente é sempre uma missão muito importante. Importante uma vez que o segmento de saúde passa por grandes transformações mercadológicas, tecnológicas e assistenciais.…
A comunicação e o marketing na jornada do paciente (equipe Commerciare Saúde)
Neste vídeo, em formato de podcast, a equipe de especialistas da Commerciare Saúde conversam comunicação e marketing do ponto de vista da experiência do paciente. Uma conversa muito descontraída e…
Vamos falar de gestão estratégica?
Para início de conversa, uma pergunta: a gestão estratégica se aplica apenas para grandes corporações? GESTÃO ESTRATÉGICA é o conjunto de práticas e ações definidas pelas administração de uma empresa,…
Balanço da Saúde Suplementar – 1º Tri 2023
O esperado ano de 2023 chegou! Com ele, acordamos em 01/01 com novas expectativas sobre o Brasil e mundo no ponto de vista econômico e seus impactos em nossas vidas…
A experiência do paciente: o início
Vivemos a era da experiência do cliente! No varejo, na indústria, no segmento de tecnologia, e-commerce e na prestação de serviços, todos os segmentos do mercado estão trabalhando pela melhoria…
Campanhas de anúncios na área da saúde
Por: Gabriel Marcacini Visualizar serviços ou produtos via internet, inevitavelmente nos conduz a enxergar dois ativos principais: geração de conteúdos ou o patrocínio em mídias (anúncios em plataformas como Facebook,…
A polêmica do Particular x Convênio
No Brasil, apenas 23% da população atem acesso a saúde suplementar (operadoras de planos de saúde). Com um percentual baixo de cobertura, uma parcela considerável das pessoas precisam do Sistema…
Você toma decisões baseadas em dados no seu negócio?
Aprendemos com o grande pai da administração moderna, Peter Drucker, que: "Se você não pode medir, não pode gerenciar!" Outra frase bastante mencionada no universo da gestão organizacional é: "Dados…