O papel do 5W2H no planejamento estratégico em saúde

  • Post publicado:5 de agosto de 2024

Por: Luiz Henrique Soares

No setor de saúde, o Planejamento Estratégico é fundamental para enfrentar desafios e implementar melhorias eficazes.

Ferramentas como a Análise das 5 Forças de Porter e a Matriz SWOT são amplamente utilizadas para analisar o ambiente interno e externo das organizações de saúde. Essas ferramentas ajudam a identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, bem como as dinâmicas competitivas do mercado.

5 Forças de Porter

Analisa a intensidade da competição e a atratividade do setor, considerando fatores como a rivalidade entre concorrentes, o poder de negociação de fornecedores e clientes, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos substitutos.

Matriz SWOT

Proporciona uma visão clara das forças e fraquezas internas da organização e das oportunidades e ameaças externas que podem impactar o desempenho.

Após a análise estratégica, o 5W2H é uma ferramenta prática para elaborar e implementar planos de ação baseados nos levantamentos feitos. Veja como aplicar o 5W2H para transformar insights estratégicos em ações concretas:

What (O que?)

Identifique o problema ou a ação necessária. Por exemplo, “O que precisa ser feito para melhorar a eficiência do processo de triagem de pacientes?”

Why (Por quê?)

Compreenda a justificativa para a ação. “Por que é crucial otimizar o processo de triagem?” Pode ser para reduzir tempos de espera, melhorar a satisfação dos pacientes ou aumentar a capacidade de atendimento.

Where (Onde?)

Determine o local de aplicação da ação. “Onde será implementada a nova abordagem de triagem?” Pode ser em uma unidade específica do hospital ou em todas as unidades de atendimento.

When (Quando?)

Defina o prazo para a implementação. “Quando a nova metodologia de triagem será colocada em prática?” Estabeleça um cronograma claro para assegurar uma transição suave.

Who (Quem?)

Identifique os responsáveis pela execução. “Quem será encarregado de implementar a nova estratégia de triagem?” Designar papéis e responsabilidades é crucial para uma execução bem-sucedida.

How (Como?)

Descreva o método de implementação. “Como será realizada a integração da nova estratégia no processo existente?” Detalhe os passos e recursos necessários para a implementação.

How Much (Quanto?)

Avalie os custos envolvidos. “Quanto custará a implementação da nova estratégia de triagem?” Considerar o orçamento é essencial para garantir que os recursos sejam adequados.

Clicando na imagem abaixo, você vai acessar o nosso formulário com a tabela do 5W2H, que voce poderá preencher com as informações inerentes ao seu Planejamento Estratético, ou demais ações que precisa precisa desdobrar por meio de ações, prazos, responsáveis e quantificando os recursos necessário:

Aplicando o 5W2H após uma análise estratégica, as instituições de saúde podem criar planos de ação claros e bem estruturados. Isso garante que todos os aspectos sejam considerados e que a organização esteja preparada para enfrentar desafios e aproveitar oportunidades de maneira eficiente.